Ir para o conteúdo

Introdução

Bem vindo ao Notificações Inteligentes!

Agora você faz parte de um grupo seleto de pessoas que sabem como transformar o seu suporte/WhatsApp em uma máquina de vendas.

Caso tenha alguma dúvida, mande email para o nosso suporte: [email protected]

Saiba mais sobre as principais funcionalidades

Como faço para me conectar com o Notificações Inteligentes?

Para se conectar, é necessário que você crie uma integração. Então, entre neste endereço ou, se preferir, clique no botão nova integração na dashboard.

Caso tenha ficado com alguma dúvida, siga este artigo mais detalhado e saiba como se conectar com o Notificações Inteligentes.

Através de qual número minhas mensagens serão enviadas?

Seu contato irá receber as mensagens de acordo com o plano assinado.

Assim, se o plano escolhido for o dedicado, o número da própria pessoa cadastrada receberá as mensagens enviadas.

Caso a assinatura seja do plano compartilhado, as mensagens serão enviadas pelo nosso número cadastrado no Notificações Inteligentes.

Como funciona a integração com o webhook e como configurar?

Para saber o que é e como conectar o webhook em cada plataforma disponível, acesse este artigo para mais detalhes.

O que são as integrações?

Integrações são os serviços parceiros do Notificações Inteligentes com os quais você pode se conectar às integrações disponíveis.

Para saber mais sobre as integrações, acesse este artigo.

O que são as instâncias?

Instâncias são números de telefones que receberão os templates de mensagens pré-definidos assim que alguma ação for executada. Ou seja, elas são os números de Whatsapp que vão receber as mensagens.

Para saber mais detalhe de templates, acesse este artigo.

Como conectar uma instância?

Para conectar uma instância, siga as orientações:

  1. Na dashboard da plataforma, clique na opção Instâncias na parte superior da tela. Em seguida, você será redirecionado à tela de instâncias.
  2. Nessa tela, você conseguirá ver as instâncias de acordo com o plano assinado. Se a assinatura for do plano dedicado aparecerão instâncias dedicadas. Caso seja compartilhado, aparecerão instâncias compartilhadas nessa tela.

Para saber mais detalhe sobre as instâncias, acesse este artigo.

Quais mensagens serão enviadas para os meus clientes?

Existe um sistema de templates para cada situação que o seu cliente executar. Para saber mais sobre templates, acesse este artigo.

Em quais ocasiões as mensagens vão ser enviadas?

Cada integração possui seu evento relacionado. Assim, sempre que o usuário realizar alguma das ações cadastradas, o sistema fará o envio da mensagem registrada.

Por exemplo, quando o cliente gera um boleto impresso, receberá uma mensagem com o template configurado para o evento.

Para saber mais sobre templates e as ocasiões em que as mensagens são enviadas acesse este artigo.

Meu número pode ser banido?

Sim, seu número pode ser banido. Mas, fique tranquilo porque o Notificações Inteligentes é preparado para prevenir o banimento.

O que são as estatísticas das mensagens que estão sendo enviadas?

É um relatório das mensagens, onde é possível ver quantas são enviadas, lidas, entregues, frequência de envios para um único destinatário, entre outros.

Para saber mais sobre as estatísticas, acesse este artigo.


Última atualização: 17 de setembro de 2020 21:44:11