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VTex

Como funciona o processo de integração

A integração com a VTex é dividida entre duas partes, sendo necessário que você faça ambas. Dessa forma:

  1. Busque as chaves de acesso e, em seguida;
  2. Faça a configuração no Notificações Inteligentes.

Como criar a integração?

Dentro do Notificações Inteligentes

Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:

dashboard-option-integration

Na página, clique em Criar loja:

create-integration

Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:

store-integration

Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, como demonstra na imagem acima.

Dentro da VTex

Agora, pegue sua Token, que foi criada na VTex, e cole no campo Token da API:

field-token-api

Em seguida, copie a chave que recebeu no email e cole no campo Chave de API:

field-api-key

No campo Nome da conta, coloque o nome da sua conta:

field-account-name

Então, clique em Configurar e pronto! Integração criada com sucesso.

Busque as chaves de acesso

Para fazer a configuração, acesse sua conta da VTex e clique em Configurações da Conta:

option-configuration-account

Clique em Gerenciamento da Conta e, em seguida, em Conta:

option-account

Agora, clique em Gerar access key e secret:

button-generate-key

Você vai receber uma chave e uma Token por e-mail. Depois de recebidos, salve os dados em lugar seguro, ok?

Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e consequentemente enviar as notificações.

Como sei que deu certo?

Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:

Verifique o checklist dentro da sua loja

Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.

Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:

checklist

Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.

Acompanhe a tela de relatórios

Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.

Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.

Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando

Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver ele aqui.

Quais são as notificações disponíveis?

Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.

Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:

  • Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
  • Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
  • Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.
Prioridade no caminho feliz Nome da notificação Como reconhecemos o evento?
Eventos da funcionalidade do lembrador de boletos
1 Boleto expira hoje Este evento é gerado internamente pelo Notificações Inteligentes.
1 Boleto expira amanhã Este evento é gerado internamente pelo Notificações Inteligentes.
1 Boleto expirou (um dia após o vencimento) Este evento é gerado internamente pelo Notificações Inteligentes.
Eventos relacionados ao pedido
1 Pedido com boleto (Boleto impresso) Informação irrelevante.
1 Aguardado pagamento com cartão de crédito Informação irrelevante.
1 Aguardando pagamento via PIX Informação irrelevante.
1 Aguardando depósito bancário Informação irrelevante.
3 Pagamento aprovado Informação irrelevante.
4 Processando Informação irrelevante.
5 Aguardando retirada Informação irrelevante.
6 Pedido cancelado (pagamento com falha) Informação irrelevante.
Eventos relacionados ao rastreio de entrega
5 Pacote despachado Informação irrelevante.

Aprenda mais sobre o algoritmo do caminho feliz neste artigo

Ficou alguma dúvida?

Caso tenha ficado com dúvidas, mande um email para o nosso suporte em [email protected] ou no Chat disponível dentro do app.


Última atualização: 22 de abril de 2021 22:14:07