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Simplo 7

Para que a integração funcione, é necessário ter os modulos de Status Pedido Personalizado e Recuperação de Carrinho Avançado, encontrados na plataforma da Simplo 7.

Caso tenha dúvidas sobre o funcionamento da Simplo 7, acesse a documentação deles clicando aqui.

Como configurar carrinho abandonado?

Acesse o site da Simplo 7 e clique na opção Aplicativos:

option-application

Agora, clique em Marketing:

option-marketing

Na sequência, localize e clique em Gerenciar regras:

option-rules

Caso queira adicionar uma nova regra, clique em Adicionar regra:

option-add-rules

Pronto! Uma regra para recuperação de carrinho foi adicionada.

Recuperação de Carrinho Avançado

Se quiser fazer uma configuração avançada nas regras de recuperação de carrinho avançado, acesse a documentação da Simplo 7.

Como configurar a integração?

Dentro do Notificações Inteligentes

Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:

dashboard-option-integration

Na página, clique em Criar loja:

create-integration

Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:

store-integration

Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, como demonstra na imagem acima.

Dentro da Simplo7

Acesse o site da Simplo 7 e, na dashboard, escolha a opção Aplicativos:

option-application

Na tela de aplicativos. escolha a opção Integrações:

option-integrations

Procure o Notificações Inteligentes e clique em configurar:

option-configuration

No campo Token, coloque a Token da integração da Simplo 7 que criou no Notificações Inteligentes:

Caso não saiba onde pegar o token no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.

field-token

Somente modifique o nome dos campos se você entender o que está fazendo!

No nosso sistema, detectamos automaticamente o que é cada evento. Assim, sabemos quando um pedido é feito com boleto ou cartão de crédito. Somente modifique estes campos caso você realmente entenda já que qualquer alteração equivocada poderá comprometer a usabilidade do sistema, ok?

Nos campos de eventos, selecione corretamente os campos:

  • Campo Criado: Selecione a opção CRIADO;
  • Campo Pago: Selecione a opção PAGO;
  • Campo Enviado: Selecione a opção ENVIADO;
  • Campo Entregue: Selecione a opção ENTREGUE;
  • Campo Cancelado: Selecione a opção CANCELADO.

options-events

Nos campos de recuperação de carrinho avançado, você vai encontrar várias opções de tempo. A opção que quiser ativar deixe como ENVIAR e as que não quiser, deixe como NÃO ENVIAR:

recovery

Por fim, clique em salvar e o token estará configurado com sucesso.

store-token

Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e consequentemente enviar as notificações.

Como sei que deu certo?

Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:

Verifique o checklist dentro da sua loja

Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.

Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:

checklist

Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.

Acompanhe a tela de relatórios

Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.

Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.

Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando

Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver ele aqui.

Quais são as notificações disponíveis?

Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.

Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:

  • Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
  • Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
  • Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.
Prioridade no caminho feliz Nome da notificação Como reconhecemos o evento?
Eventos relacionados ao carrinho
- Carrinho abandonado (sequência V) O campo sequence precisa ter algum dos seguintes valores: 5.
- Carrinho abandonado (sequência I) O campo sequence precisa ter algum dos seguintes valores: 1.
- Carrinho abandonado (sequência IV) O campo sequence precisa ter algum dos seguintes valores: 4.
- Carrinho abandonado (sequência II) O campo sequence precisa ter algum dos seguintes valores: 2.
- Carrinho abandonado (sequência III) O campo sequence precisa ter algum dos seguintes valores: 3.
Eventos da funcionalidade do lembrador de boletos
1 Boleto expira hoje Este evento é gerado internamente pelo Notificações Inteligentes.
1 Boleto expira amanhã Este evento é gerado internamente pelo Notificações Inteligentes.
1 Boleto expirou (um dia após o vencimento) Este evento é gerado internamente pelo Notificações Inteligentes.
Eventos relacionados ao pedido
1 Pedido com boleto (Boleto impresso) O campo pagamento_forma precisa ter algum dos seguintes valores: Boleto ou PagHiper e o campo evento precisa ter algum dos seguintes valores: PEDIDO.CRIADO ou PEDIDO.AGUARDANDO-PAGAMENTO.
2 Aguardado pagamento com cartão de crédito O campo evento precisa ter algum dos seguintes valores: PEDIDO.CRIADO ou PEDIDO.AGUARDANDO-PAGAMENTO.
2 Aguardando depósito bancário O campo pagamento_forma precisa ter algum dos seguintes valores: Depósito Bancário e o campo evento precisa ter algum dos seguintes valores: PEDIDO.CRIADO ou PEDIDO.AGUARDANDO-PAGAMENTO.
2 Aguardando pagamento via PIX O campo pagamento_forma precisa ter algum dos seguintes valores: Pix e o campo evento precisa ter algum dos seguintes valores: PEDIDO.CRIADO ou PEDIDO.AGUARDANDO-PAGAMENTO.
3 Pagamento aprovado O campo evento precisa ter algum dos seguintes valores: PEDIDO.PAGO.
4 Recibo de pagamento recebido O campo evento precisa ter algum dos seguintes valores: PEDIDO.COMPROVANTE-RECEBIDO.
5 Processando O campo evento precisa ter algum dos seguintes valores: PEDIDO.EM-PRODUCAO.
6 Pedindo sendo embalado O campo evento precisa ter algum dos seguintes valores: PEDIDO.EMBALAGEM.
7 Pedido despachado O campo evento precisa ter algum dos seguintes valores: PEDIDO.ENVIADO.
8 Pedido entregue O campo evento precisa ter algum dos seguintes valores: PEDIDO.ENTREGUE.
9 Pedido cancelado (pagamento com falha) O campo evento precisa ter algum dos seguintes valores: PEDIDO.CANCELADO.

Aprenda mais sobre o algoritmo do caminho feliz neste artigo

Ficou alguma dúvida?

Caso tenha ficado com dúvidas, mande um email para o nosso suporte em [email protected]


Última atualização: 19 de abril de 2021 17:53:24