Ir para o conteúdo

Eduzz

Precisamos de informações básicas para funcionar!

Se você é produtor, habilite o campo de telefone, nome e email durante o checkout. Sem ele, nós não conseguimos trabalhar, ok? Caso seja afiliado, peça ao produtor que a habilitação seja feita.

Como configurar a integração?

Dentro do Notificações Inteligentes

Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:

dashboard-option-integration

Na página, clique em Criar loja:

create-integration

Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:

store-integration

Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, como demonstra na imagem acima.

Dentro da Eduzz

Faça login no site da eduzz. No painel principal, procure a opção Avançado:

option-advanced

Vão aparecer algumas opções, então, clique em Webhook:

option-webhook

Em seguida, Você ir para a tela principal de webhook:

painel-webhook

Clique na opção NOVA URL:

option-new-url

Você verá três opções de configuração, que são:

  • Nome: Escolha o nome do webhook;
  • Produto: Escolha a opção Todos;
  • URL: Coloque a URL da integração da eduzz que foi criada no Notificações Inteligentes.

Caso não saiba onde pegar a URL no Notificações Inteligentes, acesse este artigo e siga o passo a passo.

Por fim, após configurar todas as opções, clique em Salvar:

store-webhook

Você tem vários produtos quer personalizar a mensagem para cada produto?

Nesse caso, repita o procedimento para cada produto, na loja dentro do Notificações Inteligentes. Observe que, ao configurar na plataforma (como indicado nos passos anteriores), selecione para qual produto você quer enviar a notificação. Assim, você vai conseguir segmentar a mensagem por produto, está bem?

Pronto! Webhook foi configurado com sucesso.

Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e consequentemente enviar as notificações.

Como sei que deu certo?

Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:

Verifique o checklist dentro da sua loja

Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.

Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:

checklist

Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.

Acompanhe a tela de relatórios

Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.

Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.

Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando

Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver ele aqui.

Quais são as notificações disponíveis?

Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.

Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:

  • Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
  • Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
  • Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.
Prioridade no caminho feliz Nome da notificação Como reconhecemos o evento?
Eventos relacionados a assinatura
- Cancelada (pagamento com falha) Informação irrelevante.
- Atrasada Informação irrelevante.
- Paga Informação irrelevante.
- Pausada e/ou interrompida Informação irrelevante.
- Boleto impresso Informação irrelevante.
- Aguardando aprovação do cartão de crédito Informação irrelevante.
- Aguardando pagamento via PIX Informação irrelevante.
Eventos da funcionalidade do lembrador de boletos
1 Boleto expira hoje Este evento é gerado internamente pelo Notificações Inteligentes.
1 Boleto expira amanhã Este evento é gerado internamente pelo Notificações Inteligentes.
1 Boleto expirou (um dia após o vencimento) Este evento é gerado internamente pelo Notificações Inteligentes.
Eventos relacionados ao pedido
1 Pedido com boleto (Boleto impresso) Informação irrelevante.
2 Aguardando pagamento via PIX Informação irrelevante.
2 Pagamento aprovado Informação irrelevante.
3 Pedido cancelado (pagamento com falha) Informação irrelevante.
4 Pedido de estorno recebido Informação irrelevante.
5 Estorno do pagamento feito Informação irrelevante.

Aprenda mais sobre o algoritmo do caminho feliz neste artigo

Ficou alguma dúvida?

Caso tenha ficado com dúvidas, mande um email para o nosso suporte em [email protected]


Última atualização: 30 de março de 2021 19:17:20