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Climba

Como criar a integração?

Dentro do Notificações Inteligentes

Para criar a integração, acesse a sua conta do Notificações Inteligentes e clique em Lojas:

dashboard-option-integration

Na página, clique em Criar loja:

create-integration

Em seguida, na opção Descrição, é possível dar um apelido para a integração criada:

store-integration

Na Plataforma, selecione a opção com o nome da integração, como demonstra na imagem acima.

Dentro da Climba

Para fazer a integração, você terá que executar algumas tarefas quando chegar à tela onde tem os campos Token da API e URL da API. Veja:

fields.api

Primeiramente, você terá que abrir um ticket no suporte da Climba, solicitando o token e a URL da API da sua conta.

Para abrir um ticket na Climba clique aqui e preencha os campos de acordo com os passos a seguir:

fields-ticket

  1. Seu nome: Coloque o seu nome.
  2. Seu e-mail: Coloque o seu email cadastrado na Climba.
  3. Empresa: Coloque o nome da sua empresa/loja.
  4. Assunto: Coloque Token da API e URL da API;
  5. Sua mensagem: Coloque "Olá, estou solicitando a token e a URL da API da minha conta da Climba. Para conseguir integrar no Notificações Inteligentes, preciso desses dados. Agradeço desde já.".

Então, clique em Abrir ticket. Agora basta esperar a Climba lhe responder com os dados solicitados, e preencher os campos no Notificações Inteligentes. Assim que preencher, clique em Configurar:

button-configuration

Pronto, a sua integração foi criada e configurada com sucesso!

Pronto! Sua integração foi feita com sucesso! Agora vamos começar a receber os eventos e consequentemente enviar as notificações.

Como sei que deu certo?

Quer conferir se a integração do Notificações Inteligentes foi feita de maneira certa? Então, veja como você pode fazer a confirmação, seguindo estas etapas:

Verifique o checklist dentro da sua loja

Temos um checklist que te ajuda a entender se todas as configurações necessárias para o envio das notificações foram feitas.

Você consegue ter um exemplo do checklist logo abaixo:

checklist

Se todas as opções estiverem na cor verde, quer dizer que você fez todos os passos. Então, provavelmente, as notificações já devem estar sendo enviadas.

Acompanhe a tela de relatórios

Na tela de relatórios, seja da integração ou da instância, você consegue ter uma ideia geral das notificações que estão sendo enviadas.

Caso não saiba onde fica esta tela, acesse este artigo para saber como verificar os relatórios.

Verifiquei todos os passos acima e mesmo assim acredito que não esteja funcionando

Nesse caso, temos um checklist mais detalhado que você consegue ver ele aqui.

Quais são as notificações disponíveis?

Todas as notificações listadas na tabela abaixo estão disponíveis e funcionando. Antes de você conhecê-las, entenda como cada uma delas funciona.

Veja, então, o que significa cada coluna das notificações disponíveis:

  • Prioridade no caminho feliz: se esta função estiver disponível, ela vai indicar a ordem de envio das mensagens seguindo a lógica do chamado “caminho feliz”. Você pode ler mais sobre ele aqui;
  • Nome da notificação: é o nome que damos para a notificação dentro do nosso painel;
  • Como reconhecemos o evento: em algumas integrações, deixamos documentada a maneira como elas são reconhecidas pelo nosso sistema. Isso acontece porque algumas delas podem ser personalizadas. Mas, se o reconhecimento não estiver disponível, pode ficar tranquilo pois isso não afeta qualquer usabilidade do sistema.
Prioridade no caminho feliz Nome da notificação Como reconhecemos o evento?
Eventos da funcionalidade do lembrador de boletos
1 Boleto expira hoje Este evento é gerado internamente pelo Notificações Inteligentes.
1 Boleto expira amanhã Este evento é gerado internamente pelo Notificações Inteligentes.
1 Boleto expirou (um dia após o vencimento) Este evento é gerado internamente pelo Notificações Inteligentes.
Eventos relacionados ao pedido
1 Pedido com boleto (Boleto impresso) Informação irrelevante.
2 Pagamento aprovado Informação irrelevante.
4 Pedido entregue Informação irrelevante.
5 Pedido cancelado (pagamento com falha) Informação irrelevante.
Eventos relacionados ao rastreio de entrega
3 Pacote despachado Informação irrelevante.

Aprenda mais sobre o algoritmo do caminho feliz neste artigo

Ficou alguma dúvida?

Caso tenha ficado com dúvidas, mande um email para o nosso suporte em [email protected] ou no Chat disponível dentro do app.


Última atualização: 30 de março de 2021 19:17:20