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Notificações e rastreio de transportadoras

Estamos integrados com duas plataformas de rastreio de pacotes, em uma parceria que produz bons resultados com o nosso sistema. São elas:

Por que eu preciso de um software de gestão de pacotes?

Em muitos casos, as plataformas de e-commerce estão limitadas ao evento de "Pedido despachado". Algumas até oferecem o evento de "Pedido entregue", mas não vão além disso.

Para fazer o ciclo completo de notificações, como as citadas abaixo, é necessário o uso de alguma ferramenta de gestão de pacotes que tenha a função de gerir e acompanhar as encomendas.

Quais notificações estão disponíveis?

A disponibilidade das notificações dependerá da integração. Mas, no geral, estão disponíveis:

  • Aguardando retirada na agência mais próxima;
  • Andamento genérico (acontece quando o pedido está em movimento entre cidades);
  • Pedido extraviado;
  • Pedido postado;
  • Pedido saiu para entrega;
  • Pedido taxado;
  • Tentativa de entrega com falha;

Como funciona?

As plataformas recebem o código de rastreio do pedido e começam a rastrear o seu pacote.

Ao notar algum andamento por parte da transportadora, o sistema da empresa parceira nos informa a movimentação através da nossa integração.


Última atualização: 15 de fevereiro de 2021 20:15:21